Bakker selecteert kwaliteitsproducten door ervoor te zorgen dat zij met de grootste zorg en in overeenstemming met hun groeicyclus worden geteeld. Deze omstandigheden zijn essentieel voor gezonde, krachtige planten en de ontwikkeling van hun wortelsysteem. Onze planten worden in gezonde staat verzonden. Onze zaden hebben een optimale kiemkracht.
Alle producten die op onze website te koop worden aangeboden genieten de wettelijke conformiteitsgarantie voorzien in de artikelen L217-4 en volgende van het Consumentenwetboek en de garantie tegen verborgen gebreken voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Voor de wettelijke conformiteitsgarantie beschikt de consument over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het product om op te treden en hetzij de herstelling, hetzij de vervanging van het product te vragen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L 217-9 van het Wetboek van Consumentenrecht. De consument is vrijgesteld van het bewijs van het gebrek aan overeenstemming van het product gedurende een periode van 24 maanden na de levering van het product, behalve voor tweedehandsgoederen (6 maanden). Voor elk verzoek om terugbetaling, stuur ons een schriftelijk verzoek vergezeld van foto('s) om te valideren dat het inderdaad gaat om een defect dat verband houdt met het artikel of de bestelling en niet met de beplanting of andere inherente zorg.
De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening, onder dezelfde voorwaarden als die vermeld in artikel 4.2 van deze algemene verkoopvoorwaarden.
De consument kan besluiten de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek toe te passen en dat hij in dat geval kan kiezen tussen de ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek : De verkoper is gebonden door de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, indien hij van deze gebreken op de hoogte was geweest.
Artikel 1648 al 1 van het Burgerlijk Wetboek : De vordering wegens gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
Artikel L.217-4 van de consumentenwet : De verkoper is verplicht de goederen conform de overeenkomst te leveren en is aansprakelijk voor alle conformiteitsgebreken die op het tijdstip van levering bestaan.Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montagehandleiding of de installatie, wanneer deze laatste door het contract tot zijn verantwoordelijkheid werd gemaakt of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.
Artikel L.217-5 van de consumentenwet : Om in overeenstemming met de overeenkomst te zijn, moeten de goederen :
1/ Geschikt zijn voor het gebruik dat men gewoonlijk van soortgelijke goederen verwacht en, indien van toepassing :- overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die de verkoper in de vorm van een monster of model aan de koper heeft voorgesteld;- de kwaliteiten bezitten die een koper gerechtvaardigd mag verwachten, gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in de reclame of de etikettering;
2/ Of de kenmerken vertonen die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld, of geschikt zijn voor elk bijzonder door de koper gewenst gebruik dat onder de aandacht van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.
Artikel L.217-12 van de consumentenwet : De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart binnen twee jaar na de levering van de goederen.
Artikel L.217-16 van het wetboek van consumentenrecht : Wanneer de koper tijdens de duur van de handelsgarantie die hem bij de verwerving of de reparatie van een roerend goed is verleend, de verkoper verzoekt om een reparatie die onder de garantie valt, wordt de eventuele periode van stilstand van ten minste zeven dagen opgeteld bij de duur van de garantie die nog moest lopen.Deze termijn gaat in op de datum van het verzoek tot tussenkomst van de koper of op het tijdstip waarop het goed in kwestie ter beschikking wordt gesteld voor herstelling, indien dit later is dan het verzoek tot tussenkomst.